要支援・要介護認定を受けた方からの相談を受け、利用者様の心身の状況や置かれている環境に応じた居宅サービス計画（ケアプラン）を作成し、サービス事業者や関係機関との連絡調整等を取りまとめます。

　要支援・要介護に認定された方のご希望や要望を伺い、目標を設定し、達成に向けて利用すべき介護サービスの内容などを記載した介護サービス計画です。

１．要介護認定
　　介護保険を利用するために必要な認定です。申請のお手伝いをします。

２．ニーズの把握
　　ケアマネジャーがご自宅を訪問し利用者様やご家族の状況、ご希望を把握いたします。

３．ケアプランの作成
　　利用者様やご家族と相談しながらケアプランを作成します。

４．サービス担当者会議
　　利用するサービス事業者と利用者様やご家族と一緒に細かい打ち合せをします。

５．サービス事業者との契約
　　利用者様は利用する各サービス事業者との契約が必要となります。

６．サービス利用スタート
　　・訪問介護
　　・訪問看護
　　・訪問入浴
　　・通所介護（デイサービス）
　　・通所リハビリテーション
　　・短期入所療養介護（ショートステイ）
　　・福祉用具レンタルなど